Leveringstiden varierer mellom 5 - 12 virkedager. Dette kan ta litt lengre tid enn du vanligvis er vant til, men vi sender produktene våre direkte fra leverandøren til deg. Dette gjør at vi kan spare lagrings- og transportkostnader, slik at vi kan tilby produktene våre til deg til en lavere pris.

I tillegg er produktene våre ekstremt populære, noe som gjør at vi ofte må vente på levering av nye produkter.

Oppdatering: De fleste pakkene kommer til Nederland litt raskere! Normalt
vil du motta pakken din innen 7 virkedager.

Hvis leveringstiden på 5 - 12 virkedager er utløpt og du fortsatt ikke har mottatt noe, vennligst send en e-post til ( info@runara-oslo.com). Vi vil da finne ut for deg hva som skjer med pakken din.

For å sende en retur, bare kontakt vår kundeservice via ( info@runara-oslo.com ). Skriv inn navnet ditt, ordrenummeret (f.eks. #0000) som du mottok i e-postbekreftelsen og årsaken til returen. Vi vil da gi deg returadressen og bekrefte returen. Etter det er gjort, kan du sende produktet til oss via budet du velger.

Dessverre er retur til oss for din egen regning. Kostnadene vil derfor avhenge av kureren. Se nettsiden til den aktuelle kureren du vil sende med for mer informasjon om priser.

Det er alltid en returperiode på 14 dager. Returperioden starter den dagen du mottar varen. Det er imidlertid vilkår for å returnere:

Du kan bare returnere varen hvis:

• Returperioden er ennå ikke utløpt
• Produktet er fortsatt i originalemballasjen og alle etiketter er fortsatt festet
• Produktet er ennå ikke brukt

Vil du kansellere bestillingen din av en eller annen grunn? Send en e-post til ( info@runara-oslo.com ) så snart som mulig. Vennligst oppgi navn, ordrenummer (f.eks. #0000) som du mottok i e-postbekreftelsen og årsaken til at du ønsker å kansellere bestillingen.

Det er ikke intensjonen. Send en e-post med fullt navn og e-post til ( info@runara-oslo.com). Vi hjelper deg raskt.